RNGarantie

Rückgabebedingungen

Bei seelant.com können Sie Artikel aus verschiedenen Gründen zurückgeben oder umtauschen:

• Das Produkt ist beschädigt.
• Der Artikel passt nicht zu Ihnen (gilt für Modeartikel).
• Die Produktbeschreibung oder die Bilder stimmten nicht mit der gelieferten Ware überein.
• Sie haben das falsche Produkt erhalten.
• Ein Teil des Produkts fehlt.
• Eine Meinungsänderung, sofern das Produkt nicht den Bedingungen entspricht.

Rückgabebedingungen:

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch erfolgreich abzuwickeln, müssen Produkt und Verpackung folgende Kriterien erfüllen:

Bitte beachten Sie, dass Artikel aufgrund einer Meinungsänderung nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können, wenn die Verpackung geöffnet oder beschädigt ist.

HINWEIS: Für Rücksendungen und Umtausche muss die Originalverpackung frei von Klebebändern, Aufklebern oder anderen Dingen sein, die sie beschädigen könnten. Ansonsten gilt das Paket als unvollständig und nicht erstattungsfähig.

Das von Ihnen erworbene Produkt kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb dieser Frist; wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Nach Ablauf der 14 Tage behalten wir uns das Recht vor, die Rücknahme oder den Umtausch zu verweigern.

Hinweis: Bei Rücksendungen oder Umtausch, die nicht durch einen Fehler unsererseits verursacht wurden, trägt der Kunde die Versandkosten.

Sobald der Artikelstatus auf "Versendet" geändert wurde, können Sie den Umtausch oder die Rücksendung online beantragen. Der Status wird innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Produkts aktualisiert.

Abschnitt Rücksendungen und Rückerstattungen

Sollte das Produkt nicht funktionieren, nicht wie beworben sein oder abgelaufen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Vergessen Sie nicht, ein Foto des Artikels zur Dokumentation der Rücksendung zu machen. Diese Beweisfotos sind entscheidend bei Ersatzanfragen für abgenutzte oder beschädigte Artikel. Bewahren Sie diese Beweise gut auf, falls während des Rückerstattungsprozesses etwas schiefgeht.

Bei Fragen zur Änderung/Stornierung/Rückerstattung der Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter: service@mail.seelant.com

Für Anfragen zur Qualität, Rückgabe oder Umtausch nach Erhalt der Ware erreichen Sie uns unter: service@mail.seelant.com